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在SKEMA商学院索菲亚校区

完成管理学硕士(PGE)项目后

Alexis Hespelle与挚友Dan Castiel

携手创办了Humind

一个用人工智能温暖电商世界的创新品牌

他们希望借助智能助手能让购物更简单、更贴心

也让品牌更懂消费者

 

 

如今Alexis回望这段旅程

他觉得这不只是一个创业项目的成长

更是一个年轻人

在梦想与现实之间不断奔跑的故事

 

 

从科技走向商业

 
 

 

“我其实不是一开始就走在商业这条路上的。”

 

他最初毕业于瓦朗谢讷理工大学,主修视听和科学技术。当时的他更熟悉镜头和算法,但随着时间的推移,他意识到:自己更想做整合资源、推动事情发生的人,而不是只躲在代码背后的那一个

 

 

于是他转了专业,取得了管理学本科学位,并最终来到了SKEMA。

 

“对我来说,SKEMA是一座桥,连接了技术背景的我与更广阔的世界。”

 

从SKEMA出发,直奔硅谷

 
 

 

与很多人探索式前行不同,Alexis一开始就规划清晰。他想去伯克利,想进入科技前沿,梦想着有一天能进入谷歌。为此,他认真安排每一步。

 

在间隔年中,他先后在三星与谷歌实习,沉浸在跨国企业的真实运作中,积累宝贵经验。终于,他如愿来到加州大学伯克利分校。这座因梦想而闻名的学府,给了他另一种震撼。

 

 

“走进硅谷的那一刻,我仿佛进入了一个万物皆有可能的世界。”


在这里,他参加了密集的“创业与创新”课程,聆听创业导师Naeem Zafar讲述如何讲好一个故事,如何让别人相信你相信的东西。更巧的是,他在那里重新遇见了几个月前在巴西结识的Dan。两人一拍即合,创意的火花便从那一刻开始迸发。

 

 

Humind:用AI重塑电商体验

 
 

 

Humind的诞生,并不是为了追赶风口,而是源于一个朴素的观察—人们在电商平台上常常“迷路”。

 

 

 
 
 
 

我们发现,很多人逛了一个小时网站,却还是不知道该买什么。而线上转化率仅为2%,远低于实体店40%。

 

Humind想改变这一切。它不是冰冷的客服脚本,而是一个真正‘听得懂人话’的智能助手。”

 

它由多个自主AI智能体协作驱动,它能理解用户意图,给出个性化推荐,就像店里那个最懂你的导购员。

 

 

更重要的是,它还能在背后默默记录并分析每一次对话与浏览行为,帮助品牌读懂人心,做出更有温度的决策

 

技术服务商业,打造“AI同事”

 
 

 

Humind已经可以无缝集成至如Shopify等平台,协助用户高效完成决策,也为品牌持续提供数据洞察和用户趋势

 

目前,Puressentiel等品牌已开始使用Humind,而他们的终极目标,不仅仅是替代传统客服,而是为每一家企业打造一位“AI同事”—聪明、可靠、能参与思考的伙伴。

 

 

“我们想让AI成为真正的合作者,而不是冷冰冰的工具。”

 

未来已来,蓄势待发

 
 

 

2025年2月,Humind在法国正式上线,短短几个月内便获得了数家企业的青睐。

 

接下来,团队计划扩大规模,新增两位核心成员,并开启新一轮融资,以支持平台的快速发展。Alexis坚信,AI不会取代人类,而是成为企业的得力助手

“我们希望Humind能成为企业的第二大脑,真正为电商生态注入智慧和活力。”

 

 
 

 

从代码到商业

从SKEMA到伯克利

从硅谷到全球

在这条不断创造更有温度的科技之路上

Alexis带着Humind

正稳步前行!

 

 

撰稿丨SKEMA商学院新闻中心

图片版权丨©Lora Barra / SKEMA Business School

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