巴黎的开学周结束了，真正的DBA学习与研究里程才刚开始。

八月初，我们用五篇文章记录了SKEMA工商管理博士（Global DBA）2026级学员的巴黎开学周。最后一天，一位SKEMA校友把学员合影画成了一幅线稿淡彩群像，画里有中法两国的旗帜、SKEMA的标识，还有一枚象征探索的放大镜；课堂上，陈子光教授留下一句被反复引用的话——“理论和模型之间，要搭一座桥”。

回顾：

 以艺为引，以研为航 | SKEMA Global DBA 2026级学员巴黎开学周Day5纪实）

开学周是一场关于研究的预演。而从这个秋天开始，学员要真正动手搭那座桥。

秋季学期第一门课，《行为研究方法：问卷调查》（Behavioral Business Research Ⅰ‌ (Survey），将于9月19日至20日在中国香港以移动课堂的形式开课。

尖沙咀海滨与维港天际线

尖沙咀商业区与维多利亚港

在管理实践中，问卷可能是使用频率最高、也最容易被做坏的一种方法。

员工满意度调查、客户体验回访、数字化转型成熟度自评、AI使用情况摸底——几乎每家公司都在发问卷。但真正拿到结果时，管理者常常面对同一个尴尬：数据有了，结论却不敢用。

问题往往不在统计，而在更前面的地方。

本次课程聚焦的主要问题：问卷不是一份问题清单，而应该是一套产出证据的系统，它的可信度取决于研究问题、构念、测量、受访者、实施过程与结论之间是否彼此对齐。

任何一环错位，整套证据都会失效。比如：

课程面向SKEMA DBA学员，教学重心放在研究判断力、实际应用与批判性评估上：统计概念以平实语言讲授，覆盖到设计和评价一份可信问卷所必需的程度。

课堂反复使用的商业情境，都是学员熟悉的题目：比如， 生成式AI的使用与有效使用、员工投入度与远程办公、客户对数字平台的信任、数字化转型成效、服务质量与客户投诉。

两天共11个模块，路径清晰：

问卷能回答什么、不能回答什么；感知与行为的区别、相关与因果的区别；商业现象、概念、构念、变量、指标、题项、量表之间的层层区分；分析单位是个人、团队、客户、组织还是业务关系。课堂练习是那个最朴素也最难的问题——“你说的到底是什么意思？”

如何使用与改编已有成熟量表（查找来源、评估情境适配、记录改动、翻译与回译）；如何写出清晰、中立、具体、可回答的题项，避开引导性、预设性、双重内涵与无法作答的问题；答项格式怎么选，五点还是七点、要不要中间选项、“不适用”和“不知道”如何处理、参考时间段如何界定。下午的“问卷急诊室”和问卷架构工作坊，各团队要现场产出10–15题的初版问卷并互相预测试。

目标总体、抽样框、样本与受访者的关系；概率与非概率抽样的实际取舍；组织内的调研授权、邀请与知情同意、保密与匿名、激励、提醒与回收率监控。随后进入信度与效度的平实解释——为什么Cronbach's α高并不足以说明问题——以及非应答、回忆、社会赞许、关键信息人、共同来源与敷衍作答等偏差的识别与设计应对。

最后一个环节是“红队辩护”：各团队交换设计，扮演最挑剔的审稿人，追问构念定义是否清楚、受访者是否真的知道答案、题项是否匹配构念、样本里少了谁、哪种偏差最可能发生、哪一类结论根本不该下。然后各自修订，面向管理层做一次简短而克制的研究辩护。

课后学员将结合所学完成一份个人应用型问卷研究计划书，该计划书须连接学员自身的DBA研究兴趣或一个真实的组织问题，内容包括：管理问题与研究问题的简明陈述、选择问卷方法的理由以及这份问卷不能证明什么、分析单位与抽样框、3–5个核心构念的定义与测量方式、10–20题的问卷草案、可执行的招募与实施计划、信效度与伦理讨论，以及题项来源附录。

Prof. Ke为信息系统与管理工程教授，曾任教于美国克拉克森大学（Clarkson University）David D. Reh商学院。研究方向为数字化转型、数字创新与平台生态。

成果发表于MIS Quarterly、Information Systems Research、Journal of Management Information Systems、Journal of Operations Management、Journal of the Association for Information Systems、Personnel Psychology等国际顶级期刊。

如果提前抵达，或是想利用9月20日下午的空档，尖沙咀本身就值得一走。这里既是九龙的核心商业区，也是香港最密集的文化地带，从港威大厦出发，多数地点步行可达。

星光大道与尖沙咀海滨长廊。 沿海岸线一路向东，对岸就是中环与湾仔的天际线。傍晚八点，维港两岸的“幻彩咏香江”灯光音乐表演准时上演。

星光大道

幻彩咏香江灯光表演中的维港夜景

天星小轮。 从尖沙咀码头到中环或湾仔，航程不到十分钟，票价低廉，却是理解这座城市尺度的最佳方式之一。

天星小轮

前九广铁路钟楼与香港文化中心

香港艺术馆与香港太空馆。 就在海滨长廊旁，适合一个下午的安静停留。

香港艺术馆

半岛酒店与 K11 Musea。 前者的下午茶是香港的近代记忆，后者把商场做成了美术馆，两者相隔不过十分钟步程。

半岛酒店

再往北走，是九龙公园的清晨太极、弥敦道的招牌与人流，以及庙街入夜之后的市井烟火。如果时间宽裕，也可以坐山顶缆车上太平山，从另一个角度看一眼这片海港。

从巴黎到香港，从一句“理论和模型之间要搭一座桥”，到亲手写下第一份可以被审视的问卷——DBA的研究旅程，就是这样一步一步具体起来的。

期待与2026级学员在尖沙咀相见，共度一段扎实的学习时光。

如果您正在考虑攻读SKEMA Global DBA，并希望现场旁听本课程的部分内容，欢迎联系项目主管Sandy老师：sandy.liu@skema.edu